Spedizione gratuita per ordini sopra i 150euro!

Trustpilot

CONTRATTO DI VENDITA
Le presenti condizioni generali, salvo modifiche o deroghe concordate espressamente per iscritto tra le parti, disciplinano tutti i contratti fra la ditta SOFT AIR RASTELLI con sede in VIA CONTRADA DEL COLLEGIO 7 Repubblica di San Marino. Le presenti condizioni generali, disciplinano i contratti d’acquisto dei materiali commercializzati dall’azienda softairrastelli, conclusi tra l’azienda e l’utente finale. Segnatamente i materiali commercializzati dalle società distributrici sono costituite da armi elettriche,pistole a gas a co2, ottiche abbigliamento x softair e caccia, balestre ecc.

ACCETTO LE CONDIZIONI DI VENDITA
1 - Il cliente tramite e-mail di conferma del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare nei suoi rapporti con Soft Air Rastelli le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni al medesimo fornite ai sensi del presente accordo e delle qui citate condizioni generali di vendita, prendendo altresì atto che Soft Air Rastelli non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto;
2 - Se il cliente è un consumatore finale ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’ art. 7 del Dlgs n. 206/2005 sulle vendite a distanza;
3 - Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

CONDIZIONI DI ACQUISTO
1 - Il Cliente puo’ acquistare i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.softairrastelli.com
2 - La corretta ricezione dell’ ordine è confermata da SOFT AIR RASTELLI mediante una risposta via e-mail automatica, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente durante la procedura di ordine. Tale messaggio di conferma riporterà data di esecuzione dell’ordine e un Numero Ordine da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con SOFT AIR RASTELLI. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni o modifiche. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata. Per accedere all’area dedicata occorrerà effettuare il Log-In dal sito e poi scegliere la voce Informazioni Ordine.
3 - Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, SOFT AIR RASTELLI si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente tramite email.
4 - Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi prezzi al pubblico e, quindi, comprensivi di monofase sammarinese. SOFT AIR RASTELLI si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. La modifica dei prezzi non potrà provocare richieste di risarcimento da parte dei clienti.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO
1 - Bonifico Bancario Anticipato: In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato o tramite altri metodi di pagamento accettati, quanto ordinato dal Cliente viene mantenuto impegnato per 7 giorni. La causale del bonifico bancario deve riportare il Numero Ordine che viene rilasciato nella mail di conferma ordine e il COGNOME dell’ordinante.
2 - Bonifici dall’Italia: Codice IBAN SM53X0303409801000010117022 Intestato a Rastelli Arms S.r.l. Informiamo che le banche sammarinesi rientrano nel circuito bancario italiano per cui non è necessario eseguire un bonifico su estero con commissioni elevate.
3 - Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, l’addebito della carta di credito avviene contestualmente alla conclusione della transazione online.
4 - In nessun momento della procedura di acquisto SOFT AIR RASTELLI è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di SOFT AIR RASTELLI contiene, nè conserva, tali dati. In nessun caso SOFT AIR RASTELLI può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati su www.softairrasrtelli.com
5 - PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato senza alcun costo aggiuntivo.
6 - Contrassegno: Il pagamento in Contrassegno può avvenire solamente tramite contanti. Il pagamento in contrassegno è attivo solo per importi fino a 999,00€. Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all’importo dell’ordine (non è prevista la restituzione del resto). Scegliendo il pagamento in contrassegno viene richiesto un contributo di 4.5€ per ogni 500,00€ spese.

CONDIZIONI DI RITIRO/CONSEGNA
1 - SOFT AIR RASTELLI può accettare unicamente ordini con ritiro merce effettuato presso la sede di SOFT AIR RASTELLI direttamente dal cliente ovvero da terzi in nome e per conto del cliente. Il ritiro da parte di terzi può essere effettuato tramite corriere B.R.T. Bartolini con i costi indicati nella sezione ’’Modalità Ritiro/Consegna’’ sul sito oppure da altro corriere di vostra fiducia ed a vostre spese da specificare ad ordine concluso.
2 - Ritiro in sede: Il ritiro in sede potrà essere effettuato direttamente presso la sede di SOFT AIR RASTELLI di Rastelli Stefano in Contrada del Collegio n 7, Centro Storico, Rep. San Marino 47890 previo appuntamento telefonico negli orari e nei giorni previsti.
3 - Ritiro tramite Corriere: Il ritiro tramite corriere avviene in nome e per conto del cliente finale sempre presso la sede di SOFT AIR RASTELLI di Rastelli Stefano in Contrada del collegio n 7, Centro Storico, Rep. San Marino 47890. Per ogni ordine effettuato su www.softairrastelli.com le spese per il ritiro a carico del Cliente sono indicate nella sezione ’’Modalità Ritiro/Consegna’’ e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a SOFT AIR RASTELLI. I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi, gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni meteo (nevicate intense), del traffico e della viabilità in genere. La consegna standard avverrà tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. Nessuna responsabilità può essere imputata a SOFT AIR RASTELLI in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine.
4 - Al momento del ritiro della merce il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato.
- che l’imballo risulti integro, non danneggiato, nè bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo intestato).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, (es.’’imballo bucato’’, ’’imballo schiacciato’’, imballo bagnato, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato e qualora non si sia apposta la dicitura ’’ritiro con riserva’’ non sarà possibile attivare alcuna pratiche di rimborso.

I NOSTRI PREZZI E LE GARANZIE
Tutti i prezzi degli articoli del catalogo softairrastelli si intendono comprensivi di imposte e quindi si intendono prezzo finale al cliente, escluso i costi di trasporto. I prezzi si intendono a pezzo così come specificato nel catalogo on-line. I predetti oggetti del contratto sono garantiti conformi alle specifiche riportate nelle schede del prodotto e coerenti con le normative internazionali attualmente in vigore. Eventuali reclami dovranno essere denunciati a mezzo raccomandata presso la nostra ditta venditrice sita in VIA CONTRADA DEL COLLEGIO 7 47890 SAN MARINO CITTÀ, nei termini di legge.

DIRITTO DI RECESSO
Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, tale vendita è da considerarsi soggetta alla Direttiva n.85\577 CEE, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso. Rientrando in quest’ipotesi anche gli acquisti tramite internet, effettuati però, dal solo utente finale, con esclusione quindi dei rivenditori autorizzati e delle aziende. Per avvalersi del diritto di recesso, il cliente dovrà comunicare ad SOFT AIR RASTELLI con sede in Repubblica di San Marino (RSM), VIA CONTRADA DEL COLLEGIO 7, 47890 SAN MARINO CITTÀ, entro 14gg. Dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, inviato nello stesso termine e confermato con raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive la propria decisione – anche non motivata – di avvalersi del diritto di recesso; indicando: nome, cognome, indirizzo, recapito telefonico, copia del documento di acquisto, matricola. Sempre entro il decimo giorno, l’utente dovrà rispedire a Soft Air Rastelli. I prodotti oggetto del recesso, in perfetto stato, nell’imballo originale e completi di tutti gli accessori eventualmente forniti all’atto d’acquisto, unitamente al documento di acquisto. Le spese di spedizione sono a carico dell’utente finale. Entro 30gg. dal ricevimento del prodotto in restituzione, Soft Air Rastelli accrediterà all’acquirente la somma pagata, decurtata delle sole spese accessorie (spese di consegna ed eventuale tassa di contrassegno).

FORMULA SODDISFATTI O RIMBORSATI
Nel caso in cui il Cliente non fosse soddisfatto dell oggetto acquistato, lo potrà cambiare con un altro oggetto o richiedere il rimborso entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna della merce. La merce dovrà essere perfetta nell’ estetica, nell'imballaggio e nel funzionamento. Non rientreranno quindi nella formula ’Soddisfatti o Rimborsati’ tutti gli oggetti chiaramente usati, in pessime condizioni estetiche o di imballaggio, manomessi dal Cliente o da terzi: qualora il Cliente volesse restituire ugualmente un oggetto, potremo ritirarlo, valutandolo come usato. Per accedere alla formula sarà sufficiente comunicare via e-mail, fax o telefono la propria richiesta. Le spese di spedizione saranno a carico del Cliente. Il metodo più economico per rispedirci un ASG è tramite posta ordinaria:
Spedizione: Pacco Ordinario di Poste Italiane.
Destinatario: Soft Air Rastelli, Contrada del Collegio, 7 San Marino Città 47890 RSM
Aggiungete alla spedizione un allegato con i vostri dati quali:

  • Nome Cognome
  • Indirizzo
  • Numero di telefono
  • Descrivere le cause della restituzione
Malfunzionamento: Indicare, nei limiti del possibile, i difetti riscontrati nella merce recapitata. Cambio: Specificare il modello, la marca e il codice degli articoli con cui volete effettuare il cambio. Rimborso: Indicare il metodo di pagamento prescelto per il rimborso e le coordinate necessarie. I rimborsi saranno effettuati tramite Ricarica Poste Pay, oppure tramite PayPal. Soft Air Rastelli opera sempre per cercare di soddisfare nei limiti del possibile i propri clienti.

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e SOFT AIR RASTELLI s’intende concluso a San Marino e regolato dalla Legge Sammarinese.
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della Repubblica di San Marino.

UNA VOLTA CONFERMATO UN ORDINE, LO STAFF DI SOFT AIR RASTELLI RITERRÀ LETTE E ACCETTATE LE SUDDETTE CONDIZIONI.

Chatta su Whatsapp